常见问题

 

你们提供什么样的编辑校对服务?
我们提供书面文件的编辑和校对服务,包括:书籍、文章、散文、期刊论文、硕士论文、博士论文、网站、商业信函、学术报告、新闻稿、广告文案等。

 

你们如何改进我的文稿
A  我们不仅会改正所有的标点、语法、拼写错误和错别字,而且还会让您的思路和组织脉络表达得更明确。我们的博士编辑团队会为您量身定制服务,适合每个人的不同需求。

 

Q  你们的服务能说得具体点吗?
A  我们不会为你补充太多东西,但是如果有必要,我们会添加一些词句。换言之,我们会让您的文稿措辞更准确,表达更清晰。就算是一篇拖沓冗长、混乱无章、应付了事的稿子,我们也会尽全力补救。

 

如何能保证我写的书(或者散文、论文、报告等)按照我的预期进行修改?
我们的编辑团队都拥有博士学位,来自各个专业学科,他们都是大学教师、出版书作者或者其他领域的专家。我们已经编辑校对了成千上万份的书籍、学位论文、商业文件了。不管您需要什么样的编辑校对服务,我们都会根据您的情况安排一位专业编辑为您服务。

 

Q  如果我对服务不满意怎么办?比如,我认为编辑没有很好地帮我改进文稿。
A  到目前为止,极少有客户对我们的服务不满意。您可以查看我们的服务评价,我们拥有完美的A+ BBB服务评级纪录。如果您对我们的服务不满意,请将详细情况和原因以电子邮件的方式告诉我们,我们会安排另外一位编辑为您免费服务。您的100%满意是我们一直追求的目标,而且我们一直在努力。

 

Q  你们如何挑选编辑来为我服务?
A  通过翻阅我们的网站,你可以看到我们的博士团队资料和个人背景介绍,您可以自己挑选一位编辑,或者我们根据您上传的文稿来为您挑选一位与您专业相同或近似的编辑。例如:您要编辑一本小说,我们会为您挑选一位小说作家(同时也是创意写作或语言文学的大学教师)来做您的编辑。

 

Q  你们能按照APA,Chicago或者MLA的格式来帮我编辑校对么?
A  我们能按照APA(第五或第六 ),MLA,CMS,Turabian,Harvard等其他格式来编辑、校对您的论文,我们会为您提供最好的论文编辑。

 

Q  如果我的博士论文(硕士论文或其他学术作品)被退回,要求做进一步修改时该怎么办?
A  这种情况鲜有发生,我们总是投入100%的精力做到最好。但是如果由于我们工作的失误或者疏忽导致您的作品被退回,请尽快告知我们,我们将迅速按照委员会或者教授的意见免费为您修改文件,直到您满意为止。但是,如果是因为文稿内容,或者是您的教授或导师要求您进行更深层次的思考和研究,抑或他对您的论文不满意,则不在此服务之列。

 

Q  如果我的文稿被校对编辑之后,我做了一些小的修改,但是还没有将文稿送交委员会或者教授审阅,我该怎么办?
A  如果只是小的修改,请您用黄色标记出来,我们很高兴免费为您进行检查、修改。但是,如果您进行了大篇幅的改动,就意味着我们又要重新完成一遍编辑校对工作,因此我们将收取二次编辑的费用。

 

Q  能保证整个过程都是由同一位编辑为我服务么?
A  是的,我们保证。

 

Q  我只是想简单检查一下我的论文格式和排版,你们的价钱能便宜一些吗?
A  我们已经编辑校对了超过3000篇论文,目前为止我们还没有发现一篇完美的论文,即便是作者声称论文已经编辑过了,论文也会有瑕疵。按照利润率、逗号、引文、斜体、参考页、标题、字体或其他格式要求,一篇论文所包含的格式要求(如APA, CMS, MLA, Harvard等)可能成百上千,所以我们不建议您只进行简单的格式检查和排版。

 

Q  你们需要多长时间来编辑、校对我的文稿?
A  我们了解时限对客户的重要性,但是由于我们的博士编辑团队都在美国,由于时差关系,我们会在收到您的文稿之后的24小时内为您反馈评估结果。编辑时限请参照我们网站的服务标准(http://edit911.cn/服务收费标准/),我们的服务时限已经优于同类机构,并且不收取加急费用。如果我们的服务时限仍然不能满足你的最后期限要求,您可以和我们协商,我们会尽力为您尽快编辑文稿。但是,如果我们经过努力仍然不能满足您的要求,我们会退还您的文稿。

 

Q  价格问题?
A  请参见我们的订购服务(https://edit911.cn/开始服务/),输入您的文稿字数,系统会自动计算出您的初步价格。请注意:我们有一个最低编辑要求,就是您的文稿不能只是草稿,而且书写的英文要让编辑团队看懂。具体价格需要您上传你的文稿,编辑评估后再确定,收到我们的最终价格之后,您有权力决定是否使用我们的服务。

 

Q  我可以分段付款么?
A  编辑校对超过40000字的文稿时,为了您的利益,我们接受2-3段的分段付款。

 

Q  为什么要选择博士来做编辑校对服务,本科生和硕士不行吗?
A  我们都知道,许多优秀的编辑不是博士,不管学位如何,优秀编辑总是很难找到。在我们面试的博士中,有很多人不适合做编辑,因而没有被我们录用。但是为什么我们要坚持采用拥有博士学位的编辑呢?主要有以下两点原因:
首先,博士经过非常严格和密集的训练。学生通过硕士学位的学术研究和论文考核后,会写10-20篇全面的学术研究报告和论文,成为博士候选人,博士候选人必须通过一个超过9个小时的写作考试,不管在格式、语法与内容上都有很高的要求。最后要写一篇博士论文,论文的内容和长度必须达到出版书籍的级别,而且这篇论文必须通过博士生委员会的审核,才能授予候选人博士学位。
在我们挑选编辑的时候,我们要求满分通过一系列测试,有75%以上的博士没有我们的编辑团队选用,因为他们没有满分通过,我们对博士编辑团队有严格的把关。
其次,我们的编辑都发表过文章或出版过书籍,他们会从语法,格式和内容等方面改进您的文稿。比如,修改一篇博士论文的时候,我们的编辑会从基础语法、格式和内容评估方面进行编辑、校对,我们会根据您的专业分配一名与您的专业或研究领域相匹配的编辑。

 

Q  我如何确定我的编辑一定是博士呢?
A  请参阅我们的服务条款,我们在条款中声明,我们的所有编辑都拥有博士学位。我们也获得了TrustE和美国商业改进局(Better Business Bureau)的认证,这些充分证明了我们的诚信。

 

Q 我们是大企业,甚至是财富500强的企业,我们为什么要选择你们的服务?
A  因为我们会把您的业务当作我们自己的业务来尽力做到最好。我们服务过的知名企业包括丰田、DHL、全视光学、汉森机器人等。我们给予企业客户完美的支持和服务,以及优惠的价格。请查看我们的编辑介绍和背景资料,我们堪称世界上最优秀的商业编辑团队。请参阅我们的服务声明和隐私条款,作为TrustE,BBB和Hacker Safe会员,我们拥有良好的隐私保护诚信纪录,确保您的商业机密不被泄露。

 

Q  还想知道点什么,但是又不知道该问什么问题?
A  非常高兴您对Edit911的关注,我们诚意邀请您来阅读我们的博客(英文http://edit911.com/blog/,中文http://edit911.cn/博客/)你会发现很多优秀的文章出自我们编辑的手笔。内容包括写作、阅读技巧分享,经验之谈等等。您也可以给我们留言或者发送电子邮件进行咨询。我们会乐意回答您的问题。如果您只是想聊聊也可以,别忘了,我们都是大学教授,我们喜欢聊天。